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民意調(diào)查
狠抓事要解決！運(yùn)城市垣曲縣獲評(píng)“全國(guó)信訪工作示范縣”
提要：狠抓“事要解決”，規(guī)范信訪秩序，實(shí)現(xiàn)全縣信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控。一是提升“三初”案件辦理標(biāo)準(zhǔn)。二是提升信訪積案化解標(biāo)準(zhǔn)。三是提升群眾滿意率標(biāo)準(zhǔn)。
記者近日從相關(guān)部門了解到，垣曲縣被中央信訪工作聯(lián)席會(huì)議辦公室、國(guó)家信訪局評(píng)定為“全國(guó)信訪工作示范縣”。
信訪工作事關(guān)人民群眾的切身利益。近年來，垣曲縣堅(jiān)持“控新治舊”，突出源頭防范，狠抓“事要解決”，規(guī)范信訪秩序，實(shí)現(xiàn)全縣信訪形勢(shì)平穩(wěn)可控。一是提升“三初”案件辦理標(biāo)準(zhǔn)。嚴(yán)格落實(shí)“三初”案件首接首辦責(zé)任，立足“最多訪一次”目標(biāo)，由縣鄉(xiāng)兩級(jí)信訪部門牽頭，以“滅紅燈”機(jī)制為抓手，對(duì)初信、初訪、初網(wǎng)的受理辦理時(shí)效跟蹤督導(dǎo)、及時(shí)提醒、抽查回訪、約談通報(bào)，進(jìn)一步壓實(shí)首接首辦責(zé)任和有權(quán)處理部門的主體責(zé)任，切實(shí)確保“三初”案件在基層得到及時(shí)高效化解，從源頭上有效防控重復(fù)信訪和越級(jí)上訪。二是提升信訪積案化解標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任單位化解信訪積案動(dòng)真碰硬，對(duì)疑難信訪事項(xiàng)全力以赴，先后到浙江、福建、山東等地面見信訪人，通過真情面對(duì)，拿出真心實(shí)意化解矛盾糾紛。三是提升群眾滿意率標(biāo)準(zhǔn)。以群眾對(duì)信訪事項(xiàng)辦理結(jié)果是否滿意為衡量信訪工作的標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步壓實(shí)首接首辦責(zé)任制，采取專人盯辦、一月督辦、滿意再辦的工作措施，加大初信、初訪、初網(wǎng)辦理力度，同時(shí)逐案審核辦理結(jié)果，確保信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率達(dá)100%，群眾參評(píng)率、滿意率超過98%。（記者 邢智軒 南遼）
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?來源運(yùn)城市人民政府網(wǎng)
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?華夏民意網(wǎng)轉(zhuǎn)載編輯